아이폰 페이스아이디 고장 설정할 수 없음 뜰 때 트루뎁스 카메라 확인

아이폰 페이스아이디 고장, 설정할 수 없음 메시지가 뜰 때 왜 그럴까요?

아이폰을 사용하다 보면 갑자기 페이스아이디가 작동하지 않아서 ‘설정할 수 없음’이라는 메시지가 뜰 때가 있습니다. 이럴 때 당황하지 마시고, 흔히 발생하는 문제부터 차근차근 확인하면 대부분 쉽게 해결할 수 있어요. 특히 TrueDepth 카메라 확인이 가장 중요한 첫걸음입니다. 이 부분을 놓치면 아무리 재설정을 해도 문제가 계속될 수 있으니 꼭 한번 점검해 보세요.

TrueDepth 카메라 확인, 왜 꼭 해야 할까요?

페이스아이디가 정상적으로 작동하려면 아이폰 위쪽 노치 안에 있는 TrueDepth 카메라가 깨끗하고 장애물이 없어야 합니다. 먼지, 지문, 심지어 케이스가 조금이라도 센서를 가리면 ‘설정할 수 없음’ 오류가 뜰 수 있어요. 그래서 케이스를 벗기고, 부드러운 극세사 천으로 카메라 부위를 살살 닦아주는 것만으로도 문제가 대부분 해결됩니다. 물티슈 같은 강한 액체는 피해주시고, 꼭 마른 천을 사용하시는 것이 좋습니다.

TrueDepth 카메라 확인 후에 시도할 만한 방법들은?

먼지를 제거하고도 문제가 남았다면 앱 내에서 Face ID를 재설정하는 방법이 있습니다. 설정 앱에서 ‘Face ID 및 암호’에 들어가 얼굴 인식을 새로 등록하면 데이터가 완전히 초기화되고 다시 불러오게 됩니다. 마스크를 쓴 상태라면 천천히 얼굴을 돌리면서 두 번 스캔해주는 게 포인트죠. 이렇게 하면 자잘한 오류 대부분이 없어집니다.

이게 다가 아니다! 아이폰 소프트웨어도 확인해볼까요?

가끔은 아이폰 iOS 버전이 오래되면서 시스템 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 그래서 TrueDepth 카메라 확인과 재설정 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 아이폰 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 메뉴에서 최신 버전으로 업데이트를 해주세요. 정상 배터리 상태에서 와이파이에 접속한 뒤 ‘지금 업데이트’ 버튼을 누르면 자동으로 최신 버전이 설치됩니다. 이렇게 하면 알려진 시스템 버그도 고쳐지는 경우가 많답니다.

혹시 직접 해봤는데 안 된다면? 더 시도해 볼 방법들은?

재설정과 업데이트 후에도 문제가 계속된다면 아이폰을 강제로 재부팅하거나 모든 설정을 초기화하는 단계도 있습니다. 재부팅 방법은 아이폰 모델마다 다르지만 대표적으로 볼륨 버튼을 누르고 사이드 버튼을 길게 눌러 끄고 켜는 방식이 있어요. 그래도 안 되면 설정 > 일반 > 재설정 메뉴에서 ‘모든 설정 재설정’을 선택할 수 있습니다. 데이터를 삭제하지 않고 설정만 초기화되니 안심해도 좋아요.

그래도 해결 안 되면 정말 하드웨어 문제일까요?

종종 TrueDepth 카메라 확인에서 문제가 없고, 소프트웨어 초기화도 다 해봤는데 페이스아이디가 안 되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 하드웨어 이상일 가능성이 크니 가까운 애플 서비스 센터에서 진단을 받아 보시는 걸 권해 드립니다. 보증 기간 내라면 무상으로 수리도 가능합니다.

아이폰 페이스 아이디 오류 해결 체크리스트

단계	조치 방법	예상 소요 시간
1	TrueDepth 카메라 확인 후 청소 및 케이스 제거	1분
2	페이스 아이디 재설정	2분
3	iOS 업데이트	10~30분
4	강제 재부팅 및 모든 설정 초기화	5분

아이폰 페이스아이디를 점검하고 관리하는 간단 팁은?

페이스아이디 사용 시에는 항상 세로로 들고 20~50cm 거리에서 얼굴을 인식시키는 게 중요합니다. 안경이나 모자, 수염 등 얼굴 모습이 변하면 재등록해 주세요. 가능하다면 직사광선을 피하고 실내 조명 아래에서 사용하는 게 인식률을 높이는 데 도움이 됩니다. 매일 자주 쓰는 기능인 만큼 정기적으로 점검하고 관리하시면 고장 걱정 없이 편하게 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

이 글을 참고하시면 아이폰 페이스아이디 고장 ‘설정할 수 없음’ 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 너무 걱정하지 마시고 단계별로 점검해보세요!